我们的服务时间 
　　周一至周五 08：30--17：30      周六 09：00--17：00   

如何与客服沟通 
　　QQ：841880370 是联络我们最有效的方式，如遇客服不在线，您可以进行留言，上线后我们的工作人员会认真回复，另外您也可以通过电子邮件来和我们的客服沟通。

接听咨询电话 
　　通常情况上午9:00至晚上17:00，我们均有工作人员或值班人员接听电话，如果是周末或法定假日可能部分时间无人值守。 

确认用户付款 
　　用户可以随时支付货款，但我们并不是立即就能知道付款情况。对于邮局汇款，从用户汇款到我们收到汇款，约需2天左右时间，我们收到汇款单即可确认汇款信息。对于银行汇款，用户办理汇款后请及时通知我们查帐，通过电话银行或网上银行可快速查询是否到帐，绝大部分银行汇款/转帐均实时入帐。

关于商品
　　因我们的商品同时也在线下进行销售，偶尔会出现断货，建议您下单前一定要先与客服进行沟通，以免出现下单无货现象。